Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o acesso e o uso do site www.pandahub.com.br e dos serviços oferecidos pela Panda Hub. Ao navegar pelo site, entrar em contato conosco ou contratar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.

1.Quem somos

A Panda Hub é um hub de soluções de tecnologia, inteligência artificial e marketing B2B, oferecendo serviços como desenvolvimento de software e sites, automações, agentes de IA, gestão de tráfego pago, CRM e estratégias de marketing digital. O contato oficial é info@pandahubmkt.com.

2.Aceitação dos Termos

O uso do site e a contratação dos serviços implicam a aceitação integral destes Termos. Caso você não concorde com qualquer disposição aqui prevista, não deverá utilizar o site nem contratar os serviços. Se você utiliza os serviços em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos.

3.Serviços oferecidos

Os serviços da Panda Hub são prestados de forma personalizada, conforme escopo, prazo e valores definidos em proposta comercial e/ou contrato específico firmado entre as partes. Em caso de divergência, as condições do contrato específico prevalecem sobre estes Termos. As informações apresentadas no site têm caráter informativo e não constituem oferta vinculante.

4.Uso aceitável

Ao utilizar nosso site e serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, atuais e completas;
• Não utilizar os serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas, comprometer a segurança ou interferir no funcionamento dos sistemas;
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Panda Hub e de terceiros.

5.Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por fornecer, em tempo hábil, as informações, acessos, credenciais, materiais e aprovações necessários à execução dos serviços. Atrasos ou falhas decorrentes da ausência desses elementos não constituem responsabilidade da Panda Hub e podem impactar prazos e resultados.

6.Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — marca, logotipo, textos, imagens, vídeos, layout e código — é de titularidade da Panda Hub ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação aplicável. A titularidade de entregáveis desenvolvidos sob demanda observa o que estiver definido na proposta ou contrato específico. É vedada a reprodução ou uso sem autorização prévia.

7.Pagamentos

Valores, formas de pagamento, periodicidade e condições de reajuste são definidos na proposta comercial e/ou contrato específico. O atraso no pagamento poderá ensejar a suspensão dos serviços e a incidência de encargos previstos em contrato, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

8.Cancelamento e suspensão

As condições de vigência, renovação, cancelamento e rescisão seguem o disposto no contrato específico de cada cliente. A Panda Hub poderá suspender ou encerrar o acesso aos serviços em caso de violação destes Termos, uso indevido ou inadimplência, mediante comunicação ao cliente.

9.Serviços e ferramentas de terceiros

A prestação dos serviços pode envolver plataformas e ferramentas de terceiros (como provedores de hospedagem, automação, anúncios e inteligência artificial). A Panda Hub não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações de políticas ou falhas próprias desses terceiros, embora atue para mitigar eventuais impactos.

10.Limitação de responsabilidade

Os serviços são prestados com o melhor empenho técnico, mas a Panda Hub não garante resultados específicos de negócio, que dependem de fatores externos ao seu controle. Na máxima extensão permitida pela lei, a Panda Hub não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de fatores alheios à sua atuação direta.

11.Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Panda Hub observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e está detalhado em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

12.Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. O uso continuado após eventuais alterações representa concordância com a versão atualizada.

13.Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Panda Hub para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição diversa prevista em contrato específico.